Repülőjegy problémák okozta zűrzavar a légitársaságoknál - az utasok elégedetlensége egyre nő | nuus.hu
A közelmúltban több utas is elégedetlenségét fejezte ki egy beszállókártyás probléma miatt, amely az ülések elosztását érintette. Egy légitársaság ugyanis módosította a beszállókártyákra vonatkozó szabályait, ami sokak számára kellemetlenséget okozott.
Kiderült, hogy a legtöbb utas gyakran elkövet egy tipikus hibát a beszállókártyával kapcsolatban, amely nem ritkán ahhoz vezet, hogy végül elveszíti a repülőülését.
Az egyik légitársaság a közelmúltban megváltoztatta beszállókártya-politikáját a probléma miatt.
Egy utazó meg is osztotta a digitális beszállókártyákra vonatkozó tanácsát a közösségi médiában.
Mint írta, érdemes mindig készíteni képernyőfotót a beszállókártyájáról az alkalmazásból.
Hiba a beszállókártyák körül és hoppon maradt utasok: egy kalandos nap a reptéren.
A felhasználó a Redditen mesélte el a történetet, amely jól példázza a beszállókártya képernyőképének fontosságát. Egy alkalommal felminősítést ajánlottak neki, miután valaki leült a normál osztályú ülésére - de aztán visszaminősítették, sőt, majdnem teljesen elvesztette eredeti ülését.
Végre elérkezett az idő, hogy az első osztályra kerüljek, és izgatottan rendezgetem a dolgaimat. Ekkor egy másik légiutas-kísérő lépett oda hozzám, és közölte, hogy hiba történt, így a frissítés nem elérhető. Kissé bosszantó volt, gondoltam, de végül is, lehet, hogy a kapunál történt valami félreértés.
- mesélte az utas izgatottan.
Olvasd el ezt is: Repülési etikett - ezeket a szokásokat mindenképpen kerüld el
Ezután eszébe jutott, hogy miután utastársával visszatértek a kiindulási ponthoz, egy váratlan helyzettel találták magukat szemben: egy másik utas már birtokba vette a helyüket.
"Néztem az alkalmazásban és természetesen a beszállókártyám az FC ülésre változott, ami nem volt elérhető. Még jó, hogy megvolt az eredeti jegy képernyőképe, amit megmutattam neki és a légiutas-kísérőnek, aki aztán elültette valahová hátra a másik utast"
- mesélte a felhasználó a Redditen.
A helyzetnek nem volt világos magyarázata, és ha az érintett személy nem tudja bizonyítani, hogy az az ülése volt, a beszállókártya problémája miatt hátrább került volna.
Egy hozzászóló a Redditen kifejtette, hogy a jelek szerint egyébként sok üléscsere történik mostanság felszállás előtt - ami feltehetően szintén a beszállókártyás hiba eredménye.
Többen is jelezték emellett, hogy a beszállókártyáról képernyőfotót készítenek, biztos, ami biztos - főleg, mert attól is tartanak, hogy abból is gond lehet, ha a telefonnak vagy az applikációnak valamilyen kapcsolati hibája akad.
A Ryanair teljesen megvált a papír beszállókártyáktól
A történetek egyébként nem sokkal azután láttak napvilágot, hogy a Ryanair teljesen megvált a papír beszállókártyáktól.
Michael O'Leary, a légitársaság vezetője megerősítette, hogy a fokozatos kivonás 2025 májusára fejeződik be - mondván, hogy jelenleg az emberek 60 százaléka használ mobilbérletet.
Jelen pillanatban a brit utasok a repülőtéren, a légitársaság pultjánál vehetik át a beszállókártyájukat.
Ha a reptérre érkezés előtt valaki elmulasztja a bejelentkezést és a beszállókártya letöltését, akkor az utasoknak 55 fontnyi díjat kell rendezniük.
Az új rendelkezések bevezetése azt eredményezné, hogy a repülőtéri bejelentkezés lehetősége teljesen eltűnne, hiszen a papíralapú dokumentumok használata megszűnne.
