Ma sem lehetséges az online mérőállás leadása, mivel az MVM digitális platformjain továbbra is fennakadások tapasztalhatók az ügyintézés során.
Molnár Áron különleges üzenetet küldött, amelyben bejelentette, hogy ByeAlexék lemondták a tervezett augusztus 20-i fellépésüket.
Augusztus 12-én, kedden értesítettük a közönséget arról, hogy az MVM ideiglenes leállást hirdetett. A tájékoztatás szerint a karbantartási munkálatokra új funkciók bevezetése érdekében van szükség. Az ügyfélszolgálat és az MVM Next mobilalkalmazás augusztus 15-én, péntek reggel 8 órától egészen augusztus 17-én, vasárnap este 10 óráig nem lesz elérhető, így minden ügyintézés szünetelni fog.
A rendszer helyreállítása azonban még hétfőre sem valósult meg. A cég a Facebook-oldalán közölte, hogy a szolgáltatás ma is szünetel.
"A tervezettnél hosszabb időt vesznek igénybe a hétvégén megkezdett karbantartási munkálatok, amelyeket online rendszereink fejlesztése és új funkciók bevezetése érdekében végzünk. Ügyfeleink adatbiztonsága kiemelt fontosságú számunkra, ezért a mai napon az online ügyfélszolgálat és az MVM Next mobilalkalmazás nem lesz elérhető. Természetesen személyesen az ügyfélszolgálati irodáinkban, vagy telefonon jelenleg is állunk az ügyfelek rendelkezésére. Köszönjük ügyfeleink megértését és türelmét, hamarosan jövünk az új funkciókkal, amelyekkel még gördülékenyebb lesz az online ügyintézés." - emelte ki az MVM For You.
A rendszer helyreállításáig sajnos nem áll rendelkezésre lehetőség a mérőállások feltöltésére, valamint a számlák befizetésére sem.
